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伊利总部2022届校招-人力服务推进专员
4500-5999 | 内蒙古呼和浩特市 | 全职 | 本科
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  • 职位类别:人力/行政
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:应届毕业生
  • 语言要求:英语
  • 联系人: 殷浩博
  • 联系人电话: 0471-3353771
  • 需求专业:公共管理类、农业经济管理类、图书情报与档案管理类、工业工程类、工商管理类、旅游管理类、物流管理与工程类、电子商务类、管理科学与工程类
职位详情

1、接听内部员工客服热线咨询电话,解决员工提出的人力资源业务问题、投诉和建议。

2、通过处理智能客服机器人咨询问题,定期对智能客服机器人开展问题训练,提升智能客服机器人问题回复准确性。

3、定期对员工咨询问题进行汇总分析,识别业务改善机会点。

4、定期通过开展满意度调研等形式,收集员工的问题与建议,并组织召开研讨会,跟进研讨结果落地情况。

工作地址

内蒙古自治区呼和浩特市土默特左旗金山开发区金山大街1号

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